Les questions à poser au promoteur

Un rendez-vous avec le promoteur ou son conseiller commercial dure souvent une heure. C’est peu pour comprendre un projet qui vous engage pour des années. Arriver avec vos questions prêtes change tout : vous obtenez des réponses précises, vous comparez les programmes sur les mêmes critères, et vous montrez que vous êtes un acheteur averti.

Sur le programme et son emplacement

• Où en est le programme : permis de construire purgé de tout recours ? Travaux démarrés ? Quel pourcentage de lots déjà réservés ?
• Quelle est la date prévisionnelle de livraison, et comment est-elle exprimée dans le contrat (trimestre, date précise) ?
• Combien de logements compte la résidence, sur combien d’étages et de bâtiments ?
• Y a-t-il des logements sociaux dans la résidence ou des commerces en rez-de-chaussée ? Comment est organisée la copropriété ?
• Quels sont les projets urbains prévus autour : autres constructions, nouvelles lignes de transport, équipements publics ?
• Quel est le temps de trajet réel jusqu’à la gare ou la station la plus proche ?

Sur le logement lui-même

• Quelle est la surface habitable exacte, et la surface de chaque pièce ?
• Quelle est l’orientation de chaque pièce principale ? Quel est le vis-à-vis ?
• Quels murs sont porteurs ? Peut-on modifier le plan (cloison, cuisine ouverte ou fermée) et jusqu’à quand ?
• Le logement dispose-t-il d’un extérieur (balcon, terrasse, jardin) ? Quelle est sa profondeur réelle, son exposition ?
• Où se trouvent les gaines, les colonnes techniques, le local poubelles, l’ascenseur par rapport au logement (bruit) ?
• Quelle hauteur sous plafond ? Y a-t-il des faux plafonds ou des soffites ?

Sur les prestations

• Que comprend précisément la notice descriptive : revêtements de sol, faïence, sanitaires, robinetterie, menuiseries, volets, placards ?
• L’appartement témoin présente-t-il des options payantes ? Lesquelles ?
• La cuisine est-elle équipée ? Les placards sont-ils aménagés ?
• Quel est le mode de chauffage et de production d’eau chaude ? Individuel ou collectif ?
• Quelles sont les performances énergétiques prévues du bâtiment ?
• Y a-t-il des prises électriques et des points d’éclairage en nombre suffisant ? Une prise sur le balcon ? Un emplacement pour lave-linge et sèche-linge ?
• Peut-on choisir les finitions (carrelage, couleur de faïence), dans quel délai et dans quelle gamme ?

Sur le stationnement et les annexes

• Une place de parking est-elle incluse ou vendue en option ? À quel prix ?
• Est-elle équipée ou pré-équipée pour la recharge d’un véhicule électrique ?
• Y a-t-il une cave, un local vélos, un local poussettes ?

Sur le prix et les conditions

• Le prix inclut-il le parking, la cave, les frais de notaire ? Y a-t-il des frais annexes (frais d’acte de règlement de copropriété, raccordements) ?
• Quelles sont les conditions commerciales du moment ? Sont-elles écrites ?
• Le programme est-il éligible à la TVA réduite ou à d’autres dispositifs, et sous quelles conditions ?
• Quel est le montant du dépôt de garantie demandé à la réservation ?
• Quel est l’échéancier des appels de fonds prévu ?

Sur la copropriété et les charges

• Quel est le budget prévisionnel de la copropriété ? Quelles charges mensuelles prévoir pour ce logement ?
• Quels équipements collectifs alourdissent les charges : ascenseur, gardien, espaces verts, piscine, chauffage collectif ?
• Qui sera le syndic à la livraison ? Comment sera organisée la première assemblée générale ?

Sur les garanties et le chantier

• Quelle garantie financière d’achèvement (GFA) couvre le programme, et auprès de quel organisme ?
• Une assurance dommages-ouvrage a-t-elle été souscrite ?
• Des visites de chantier sont-elles prévues pour les acquéreurs ?
• Comment serez-vous informé(e) de l’avancement des travaux et d’un éventuel retard ?
• Quelles pénalités de retard éventuelles le contrat prévoit-il ? Quelles causes de suspension du délai de livraison ?
• Comment se déroule la livraison et qui gère la levée des réserves ?

Les questions à vous poser à vous-même

Après le rendez-vous, prenez dix minutes pour répondre honnêtement :

• Ce logement coche-t-il mes critères « indispensables » ?
• Est-ce que je m’imagine y vivre au quotidien, pas seulement le jour de l’emménagement ?
• Le calendrier de livraison est-il compatible avec ma situation (fin de bail, naissance, mutation) ?
• Le budget total, charges comprises, reste-t-il confortable ?

Le mot de l’équipe

Vous n’êtes pas obligé(e) d’obtenir toutes les réponses dès le premier rendez-vous. L’important, c’est de les avoir avant de signer le contrat de réservation. L’équipe peut vous accompagner en rendez-vous ou relire avec vous les documents ensuite. Prochaine étape : notre guide pour relire son contrat de réservation.